Сервисный центр Компания Альфа в Череповце

Сдал мясорубку в ремонт, после ремонта решил ей восопользоватся. мясорубка еле лук в фарш прокрутила, а на мясе вообще встала. Отдал обратно по гарантии, в течении 2-х недель ни звонка ни сообщения. Звоню спрашиваю что с ремонтом, был ответ что привезите сам шнек ибо мастер так проверить не может. ну вывод напрашивается один: либо мастер телефоном не умеет пользоватся либо ему просто плевать на клиентов. Никому не посоветую обращатся в данный сервис и сам больше не обращусь

На сайте Компании "Альфа" только положительные отзывы. Лукавят. После продолжительной переписки с сервис-менеджером Компании "Альфа" Екатериной Мукозобовой решила оставить отзыв. Хотела заказать для комбайна шестереню стоимость 350 рублей Дважды пришлось задавать один и тот же вопрос по доставке, сначала оплати заказ, а потом что? Наконец-то выяснили, что сайт находится еще в разработке. С третьей попытки вялотекущей переписки определили ДОСТАВКУ в 600-800 рублей с Череповца в СПБ!!! Складывается впечатление, что менагер не слышит и не слушает, либо нет опыта продаж, соответственно гипер не профессиональна. Однако если сидит не на % от продаж, то и понятно отношение. «Мы цены сами не придумываем, это цены транспортной компании, + наша стоимость к доставке это 100-300 руб». Придумывать ничего не надо, ибо все придумано. Обращаюсь к руководству, рассмотрите более интересные предложения в транспортной логистике, их на рынке РФ с избытком. Упаковку для запчастей ваша организация приобретает в ювелирном магазине? Ставлю вас в известность, мой заказ «шестерня» может поместиться в спичечном коробке, при этом спички оставляете себе. В итоге толкового предложения от «офисного планктона» я так и не услышала, кроме того «как и так стараемся держать самые низкие цены, а выбор уже за Вами». Извините, после таких слов «выпала в осадок» и сделала свой ВЫБОР! Заказала в Казане шестерню за 300 рублей + доставка 200 рублей. Как то так!!! Казань - СПб – 1600 км Череповец – СПб – 500 км Общение на уровне «пипл» хавает… Я не «пипл» и дело не в деньгах. С наилучшими пожеланиями.